1、工作内容：
（1）实时监管智能客服通知，对通知进行反馈处理；
（2）电话受理计算机终端及外设资源申请、信息系统应用、办公电子设备技术支持、办公软件操作咨询等，
（3）对客户提供咨询、查询等客户服务工作，受理、解答和记录客户疑问；
（4）协调、处理、跟进客户问题，并通过电话、邮件等形式回复客户；
（5）部门安排的业务相关工作。
2、任职要求：
（1）女生，35岁以下，大专及以上学历，计算机、电子信息、通信等相关专业，普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强;
（2）头脑清晰，思维敏捷，有良好的客户服务意识，工作细致耐心，责任心强；
（3）身体健康，能够长期稳定的做好工作；
（4）勤奋好学，有团队合作精神；
（5）熟练使用电脑常用办公软件和网络工具；
（6）有大型服务型呼叫中心（7*24）一线1年以上工作经验者优先。
3、薪资福利：工资4000元/月（试用期1个月，试用期按照80%执行）；节日福利+其他职工福利，入职缴纳五险；
4、工作时间：8:30-18:00(按正常班上，有轮流倒班）；
5、工作地点：城西区五四西路80号；
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